Vivez votre passion pour la techno avec un emploi au centre d'appels Nordia

Foire aux Questions

Quel est le salaire ?

Pour plus de détails, nous vous invitons à lire la rubrique pertinente selon la ville qui vous intéresse.
 

Horaires – Puis-je travailler le jour la semaine ?

Les horaires sont établis en fonction des besoins de notre clientèle selon le domaine d’activité. Ainsi, certains services sont offerts de jour et de soir, tandis que d’autres le sont seulement la semaine et le samedi. 
Comme l’assistance annuaire et le relais sont des services offerts 24 heures sur 24, les agents de ce service s’attendent donc à travailler de jour et de nuit, la semaine comme les week-ends. 
Référez-vous à la ville de votre choix pour connaître les heures de service de chaque centre d’appel.

Il est à noter que plusieurs apprécient la flexibilité que leur procure leur emploi en centre d’appel.
 

Puis-je travailler seulement 3 jours par semaine ?

Vous devez prévoir 5 jours de travail par semaine selon un horaire donné 2 semaines d’avance.

Est-ce que je dois être bilingue pour travailler chez vous ?

Tout dépend de l’endroit où vous travaillez. Au Québec (ville de Laval, Québec et Sherbrooke), nous avons besoin d’agents bilingues à l'exception de Rouyn-Noranda où nous avons des agents unilingues francophones. Toutefois, nous pouvons accueillir dans nos équipes un nombre limité de francophones. Lorsque tel est le cas, cela est indiqué sur le calendrier des sessions de formation disponible pour chacun de nos centres d’appel. Les employés de Kitchener, Orillia et Nanaimo peuvent être unilingues anglophones. Il s’agit encore une fois de s’adapter à la clientèle.

Combien avez-vous d’employés ?

Nous comptons plus de 2000 employés à travers nos 7 sites existants à travers le Canada.

Comment fonctionnent les horaires ?

Les horaires sont variables, mais ils sont connus deux semaines à l’avance. Les quarts de travail débutent aux 15 minutes; tout est réglé en fonction de la demande de services dans chaque domaine d’activité.

 

Vous avez des questions sur nos offres d'emplois ?
Consultez la F.A.Q. ou communiquez avec nous !

Recrutement
418 864-7359
recrutementqc@nordia.ca

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Plan du centre d'appel Nordia de Québec City